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“這種方式十分便利，只要掃描二維碼，就可以在手機上‘一鍵反映’，讓我們很容易就找到了說理的地方，這樣的監督真是實打實的。”近日，家住安徽省阜陽市潁州區清河街道的居民親身體驗了一回“碼上監督”后，豎起了大拇指。

不久前，潁州區紀委監委小微權力“監督一點通”平臺收到一條來自新華學府莊園居民的投訴，反映小區入戶大廳房頂出現了漏水現象，給住戶出入帶來安全隱患，多次向物業公司反映情況但一直沒得到解決。

收到投訴問題后，潁州區紀委監委立即督促清河街道紀工委前往實地查看，跟進協調物業與城鄉建設局制定修繕方案，并立即實施整改工程。在大家的共同努力下，僅用5天時間，房頂漏水問題就得到徹底解決，小區居民紛紛點贊。

據了解，自2022年以來，潁州區紀委監委充分利用小微權力“監督一點通”平臺，持續在宣傳推廣、跟蹤督辦、矛盾化解等方面用情用力，實現問題“碼”上反映馬上辦，切實發揮平臺在基層治理中的效能。

“這個平臺太好了，以前我們村沒有路燈，大家晚上出行很不方便，我們線上反映后，區紀委很快就督促解決了這個問題。”提起“碼上監督”，西湖鎮路莊村的村民也贊不絕口。

為防止群眾舉報“石沉大海”，潁州區紀委監委建立“三色卡”督辦機制，將整改進展和整改結果進行公示，定期跟進了解相關責任部門對群眾投訴的處理情況，推動形成線上線下監督整改閉環，實現群眾“碼”上反映問題馬上辦。截至目前，平臺訪問量988萬余人次，推動解決群眾“急難愁盼”問題330件，平臺應用成效顯著。

為了實現對身邊干部的履職情況“隨時督”，針對群眾關心關切的基層小微權力運行等方面問題，潁州區紀委監委還在平臺上公開了黨務村務、集體“三資”、工程項目、惠民資金等小微權力運行相關數據11萬余條，群眾掃碼便可對相關事項“隨時知”，足不出戶實現“指尖上的監督”。

“群眾期盼處就是紀檢監察工作的發力點。”潁州區紀委監委相關責任人表示，今后將持續聚焦群眾身邊的“小事”，發揮網上監督平臺優勢，強化數字賦能，讓小小“二維碼”釋放監督“大能量”，不斷提升群眾滿意度和獲得感。