為切實轉變工作作風，優化政務服務辦事環境，為企業群眾提供更貼心便捷的政務服務，打造一流營商環境，2023年以來，潁州區持續推深做實“三舉措”，服務質效顯著提升。
一是圍繞“標準化”打造專業窗口。對入駐窗口單位辦事指南重新進行梳理、審核，牽頭開展集中事項編制，杜絕出現模糊用詞和不準確的兜底性條款，組織開展窗口人員對優化后的事項流程重新進行培訓和應用指導，最大限度的為群眾和企業查詢、辦理事項提供更標準更專業的服務。
二是聚焦“規范化”完善線上要素。嚴格政務服務網上事項梳理、審核、編制等工作，在統一名稱、編碼、依據、類型等基本要素基礎上，完善網上事項受理條件、申請材料、辦理流程等信息要素，做好各單位政務服務事項要素的審核，嚴審實施清單準確度，線上線下深度融合，方便群眾網上查詢、申報，推動政務網事項辦理全過程規范、清晰、便捷。
三是著眼“便利化”推廣掌上應用。為切實推動政務服務事項“掌上辦”“隨時辦”，潁州區不斷優化皖事通APP應用和便民小程序，通過在政務服務大廳張貼“皖事通辦”平臺宣傳海報、宣傳欄放置宣傳冊、大廳引導員積極幫助辦事群眾和企業下載、注冊、使用等方法，推動皖事通APP好用度和使用率不斷提升，企業群眾辦事便利度得到有效提升。
在“三舉措”共同發力下，潁州區政務服務向著“標準化、規范化、便利化”三化水平邁出了堅實步伐。下一步，潁州區將繼續以“三舉措”為工作主要抓手，積極推進一窗通辦、一網通辦和掌上辦，不斷提升服務質效，讓企業和群眾隨時隨地都能享受到便捷、貼心的優質服務。
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