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9月18日，區數據資源局、區市場監管局在區政務服務中心聯合召開潁州區市場監管業務“四減一提”工作座談會，兩局主要負責人、業務分管負責人及相關股室、站所負責人參加研討。

會上，兩部門從2022年及2023年的群眾投訴和建議入手，抽絲剝繭，找到關鍵問題進行座談研究，參會人員各抒己見，就服務態度、辦事方式、材料減免等工作展開了深入交流。

會議強調，一是明確改進服務方式，根據政務服務相關要求，市場監管部門的服務事項均需實現線上線下雙線辦理，杜絕“單線操作”，實際辦事過程中，要分類處理，指導辦理與“幫辦代辦”相結合，切實幫助群眾完成事項辦理。二是明確減免辦事材料，對于群眾關切的“核準通知書”，將持續研究法律法規，梳理事項材料清單，實現辦事材料的“應減盡減”。三是明確提升服務態度，工作人員要不斷加強服務規范、辦事態度等方面的學習培訓，按照“四減一提”要求，減環節、減材料、減跑動、減時限，提高服務效能，為群眾服務過程中嚴格落實首問負責和一次性告知制度，更好服務辦事群眾。

下一步，區數據資源管理局將以本次會議為契機，常態化開展政務服務提升行動，不斷優服務、減材料、強發展，助力全區營商環境向好發展。