近日,潁州區印發了《潁州區政務服務中心“跟班服務日”暨部門領導窗口坐班活動方案》,旨在深化“放管服”改革,優化營商環境,全面貫徹落實大興調查研究之風。
目前已有12家窗口單位領導到大廳開展“跟班服務日”和坐班活動,抽查事項70個,接待辦事群眾100余人,梳理出可優化事項10個,提出創新措施1個,期間同步開展辦件回訪,了解群眾滿意度。
下一步,潁州區將以此項活動為契機,持續加強與窗口單位的溝通與協作,不斷完善“跟班服務日”活動內容,抓實活動制度落實和整改提升的后續文章,為優化營商環境,提升政務服務“三化”建設水平發揮應有的作用。
