社區雖小，但連著千家萬戶。今年以來，潁州區文峰街道辦事處奎星社區以“一改兩為”工作為抓手，緊跟居民所思所想所盼，通過改造提升老舊小區、落實城鎮最低保障制度等舉措，用心用情服務好每一位社區居民，共建美好家園。
阜陽市國土局家屬院建于上世紀九十年代，時間久遠，各項設施比較老舊，居民生活多有不便。奎星社區抓住老舊小區提升改造的契機，在征求居民意見后，對家屬院的墻體、地下管網、空中管線等進行徹底整改，達到了水通、燈亮、路平的效果，環境整潔、居住舒適。
阜陽市國土局家屬院居民 劉盎然說：“自從這個老舊小區改造完以后，路平整了，下水道也通了，生活出行各方面都比較便利，回到家就能找到車位?！?/span>
小區環境好了、道路通了、居民休閑有去處了，如何保持下去？在社區的動員下，居民組長、志愿者分片負責，定期組織開展義務保潔，讓環境長久保持整潔。
阜陽市國土局家屬院居民 李文杰說：“我是這邊的居民組長，環境交給我負責，我得給他認認真真地給它完成好。”
心有群眾大小事，做好社區“當家人”。為進一步落實城鎮最低保障制度，使真正困難的家庭享受到低保補助，這段時間，社區組織的工作人員正在開展低保入戶核查工作，用最快的速度、最高的效率，真正把惠民政策落到實處。
潁州區文峰街道辦事處奎星社區 高女士說：“社區給我申請這個低保，能緩解我的困難，（平時）有什么困難社區都給照顧得很好。今年社區給的米面肉，我今年沒作難?！?/span>
潁州區文峰街道辦事處奎星社區民政委員 張晶晶說：“困難群體也是弱勢群體，只要符合條件，我們都會及時把國家的政策落實好，應享盡享。我們把這個工作做實，就是對困難群體最大的幫助，讓困難群體能更有尊嚴地生活?！?/span>
社區是直面居民訴求的最前沿，少有驚天動地的大事，多是針頭線腦的小事?？巧鐓^立足“小社區”，打造“大服務”，不斷做好困難群眾救助、矛盾化解、文明創建等各項工作，把社區工作做到位做到家，辦好一件件老百姓的操心事、煩心事。
潁州區文峰街道辦事處奎星社區黨委副書記 孫浩說：“習近平總書記指出，要貫徹以人民為中心的發展思想，強化基本公共服務。作為社區，我們更要解決好和群眾切身相關的各類民生小事，不以事小而不為，盡最大的努力幫助居民解決“急難愁盼”的各類問題，讓居民感受到社區大家庭的溫暖，努力提升社區居民的幸福感與滿意度?！?/span>
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