為貫徹宣傳計劃生育和健康服務(wù)政策,進一步強化服務(wù)意識,讓群眾全面知曉計生和健康服務(wù)知識,近日,文峰街道開展2018年計劃生育和健康服務(wù)滿意度調(diào)查工作。
該街道高度重視此次調(diào)查,前期專門召開調(diào)查培訓(xùn)會,安排各項調(diào)查工作,責(zé)任落實到人,同時在轄區(qū)內(nèi)進行廣泛宣傳,爭取群眾的理解配合。
此次調(diào)查內(nèi)容涵蓋計生優(yōu)惠政策知曉率、辦證服務(wù)滿意度、健康素養(yǎng)知識、健康脫貧“351、180”政策、安徽省醫(yī)療便民平臺以及對街道計生工作和服務(wù)整體滿意度等。調(diào)查對象包括期內(nèi)出生節(jié)育對象、免費孕前優(yōu)生健康檢查人群、四證辦理對象、獎特扶對象、流動人口等。
此次調(diào)查采取上門入戶走訪和電話調(diào)查相結(jié)合的方式開展調(diào)查工作,對于電話聯(lián)系不上的居民,社區(qū)人員利用早、晚居民在家時間,上門對居民進行宣傳調(diào)查,調(diào)查中對群眾比較關(guān)心關(guān)注的相關(guān)政策問題,進行耐心細(xì)致地講解。
通過這次滿意度宣傳調(diào)查工作,拉近了社區(qū)干部與居民的距離,提高了居民對人口計生和健康服務(wù)政策的知曉率,提升了群眾對計劃生育工作的滿意度。
