10月29日下午,區數據局以“零距離體驗、面對面交流”為主題,開展“政府開放日”活動,邀請政務服務監督員體驗官、部分企業和群眾代表,走進政務服務大廳,沉浸式感受政務服務改革成效,為優化營商環境建言獻策。
從綜合服務窗口到專項業務辦理區域,從自助服務終端設備到“一窗通辦”服務專區,代表們邊走、邊看、邊問,不時駐足與窗口工作人員交流,親身體驗“一次告知、一表申請、一窗受理、一網辦理”的便捷服務,在隨后的座談會上,代表們結合自身辦事經歷和參觀感受,重點圍繞“優化辦事流程和方式”“壓縮辦事時限”等與企業群眾切身利益相關的方面提出了意見建議。針對代表們提出的疑問和訴求,業務股室認真記錄、逐一回應,現場進行詳細解答和政策解讀。
區數據局負責人表示,對代表們提出的合理建議,將建立臺賬、立行立改,進一步優化辦事流程、壓縮辦理時限、提升服務質量,不斷提高政務服務水平和群眾滿意度。同時歡迎社會各界繼續通過多種渠道對政務服務工作進行監督,區數據局將持續深化政務公開,常態化開展“政府開放日”等互動活動,不斷提升政務服務的透明度、便捷度和親和力,努力打造更有溫度、更有效率的政務服務環境。
