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潁州區袁集鎮郭王村:陪診服務進醫院 暖心就醫新體驗
2025-06-05 15:11:46 作者:王梅 來源:袁集鎮

近日,為切實解決居民就醫難題,提升居民就醫體驗,潁州區袁集鎮郭王村積極行動,開展陪診服務進醫院活動,為轄區的居民搭建起一座便捷就醫的“愛心橋梁”。

 陪診當日工作人員身著鮮紅色的馬甲,穿梭在醫院的各個角落。在取藥窗口,她幫助患者排隊拿藥,節省患者時間。遇到對醫院布局不熟悉的患者,陪診員主動上前,熱情引導,詳細介紹各科室的位置和就診流程。

在化驗室門口,奶奶為孫女經常頭暈擔憂,十分焦慮。小王一邊耐心安撫患者情緒,一邊查看化驗單。就診過程中,小王又準確傳達醫生的醫囑,確保患者清楚知曉檢查項目、用藥方法等重要信息。

據了解,自陪診服務開展以來,收獲了不少群眾的贊許。一位患者家屬感慨地說:“以前帶老人來看病,我一個人忙前忙后,顧不過來。現在有了村里的陪診員幫忙,省心多了,他們專業又熱情,真的太感謝了!”

郭王村黨總支書記常樂表示,村委會將持續關注居民的就醫需求,把陪診服務常態化,不斷優化服務內容,讓更多居民受益,切實提升居民的幸福感和歸屬感,打造更加溫暖、和諧的居住環境,在村委會與居民之間架起了一座信任與支持的橋梁。