5月20日,為滿足群眾“5·20”辦理結婚登記需求,潁州區(qū)婚姻登記窗口全體工作人員放棄周末休息時間,全員提前一小時到崗,為有需求的群眾辦理結婚登記。區(qū)民政局分管負責人在婚姻登記處,就依法依規(guī)高效有序開展婚姻登記、文明婚俗宣傳倡導工作進行了現(xiàn)場指導,并在婚姻登記現(xiàn)場為領證新人頒發(fā)結婚證,送上新婚祝福。全天共辦理結婚登記177對。
區(qū)民政局黨組高度重視5月20日婚姻登記高峰應對工作,制定了婚姻登記工作方案。按照工作方案提前啟動結婚登記預約預審工作,當天預約辦理?76對,有效緩解了當天排隊壓力,實現(xiàn)了婚姻預約當事人與現(xiàn)場當事人合理分流,錯峰辦理。在婚姻登記現(xiàn)場采取“分時段辦理+人員合理分流”機制,在大廳入口處安排專人負責業(yè)務咨詢、流程引導、疑難解答等工作,根據(jù)大廳內業(yè)務辦理情況,分批引導當事人進入大廳,確保登記工作高效運轉、安全有序。
下一步,區(qū)民政局婚姻登記處將不斷更新服務理念、創(chuàng)新服務方式,牢固樹立“民政為民,民政愛民”工作理念,始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,“用心做事、用情服務”,進一步提高群眾滿意度、社會認可度,讓婚姻登記成為“民政為民、親民、便民”的一面旗子,全力打造成為人民群眾滿意的“巾幗文明示范崗”。
