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“感謝‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺，這么快就幫我解決了問題?！苯眨玫劫r償款后，潁州區(qū)文峰街道辦事處十里井社區(qū)居民陳大哥的臉上露出了滿意的笑容。

半個月前，十里井社區(qū)在開展污水管網(wǎng)改造過程中，由于工人操作不當(dāng)，導(dǎo)致陳大哥居住的房屋地基下沉，墻體出現(xiàn)裂痕，陳大哥多次找施工隊(duì)商量解決問題，因一直協(xié)商未果，陳大哥便通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺反映了此事。

群眾利益無小事，接到投訴后，文峰街道紀(jì)工委第一時間介入調(diào)查，聯(lián)系該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人合議討論，確定由第三方對該房屋先行鑒定后，再協(xié)商賠償問題。五天后，鑒定結(jié)果顯示，陳大哥的房屋確因強(qiáng)力沖擊導(dǎo)致地基下沉、進(jìn)而引起墻體裂縫。隨后，施工隊(duì)提出一次性賠償陳大哥3萬元用于房屋修繕，雙方達(dá)成了和解協(xié)議。

傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，是紀(jì)檢監(jiān)察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，潁州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極統(tǒng)籌各方力量，加強(qiáng)宣傳力度，以解決群眾操心事、煩心事和揪心事為落腳點(diǎn)，編印《村級小微權(quán)力“監(jiān)督一本通”》，建立“三色卡”督辦機(jī)制，定期跟進(jìn)了解相關(guān)責(zé)任部門對群眾投訴的處理情況，抓緊抓實(shí)群眾“指尖上的監(jiān)督”。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)推動基層監(jiān)督下沉落地，使監(jiān)督載體從“線下”拓展到“線上”，做實(shí)“微監(jiān)督”，防治“微腐敗”，不斷增強(qiáng)監(jiān)督在基層治理中的效能。截至目前，平臺已公開黨務(wù)村務(wù)、集體“三資”、工程項(xiàng)目、惠民資金、村集體經(jīng)濟(jì)組織管理等小微權(quán)力運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)7萬余條，受理群眾訴求258條，辦結(jié)率100%，群眾滿意率92.58%。

“我們將持續(xù)聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事，繼續(xù)強(qiáng)化數(shù)字賦能，切實(shí)推動監(jiān)督直抵‘末梢’，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。