一是采取提前預(yù)約,實(shí)行錯峰登記。根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約量進(jìn)行調(diào)控,事先逐個給預(yù)約的新人們打電話確認(rèn),引導(dǎo)他們分時段前來登記,避免新人扎堆,減少等待時間。
二是增加工作人員,延遲服務(wù)時長。提前抽調(diào)2名婚姻登記服務(wù)人員助力窗口服務(wù),登記日當(dāng)天工作人員提前上班、中午輪休不間斷服務(wù)、延遲下班等方式,保證每一位符合條件的新人都能順利辦理登記。
三是增開預(yù)審窗口,提高服務(wù)效率。明確分工、責(zé)任到人,保證咨詢、審查、受理、辦理、領(lǐng)證等服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范,高效有序運(yùn)行。
2月14日,共辦理婚姻登記157對,婚姻登記合格率100%,每一位新人都高興而來,滿意而去。
