一是堅(jiān)持高位推動(dòng),提效力。嚴(yán)格落實(shí)信訪黨政一把手責(zé)任,將被動(dòng)等訪轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)約訪,區(qū)委書記、區(qū)長率先垂范,主動(dòng)約見信訪人,主動(dòng)公示手機(jī)號,做到有訪必接、知訪必約,層層傳導(dǎo)信訪工作壓力。2022年以來,區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)干部共接待來訪群眾647批1459人次,其中黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾148批304人,將大批信訪群眾吸附在當(dāng)?shù)?,將問題化解在基層,赴京到省上訪呈明顯下降趨勢。
二是堅(jiān)持創(chuàng)新聯(lián)動(dòng),聚合力。針對疑難雜癥,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)合作,建立涉法涉訴類案件公檢法司聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制,房產(chǎn)教育領(lǐng)域案件公安+網(wǎng)信+屬地預(yù)警穩(wěn)控機(jī)制,凝聚信訪工作合力,今年以來,共收到涉房領(lǐng)域預(yù)警信息90多條,涉教領(lǐng)域60多條,均及時(shí)約訪化解,未出現(xiàn)一起集訪事件。
三是堅(jiān)持評議互動(dòng),減阻力。結(jié)合“四事四權(quán)”工作法的推廣運(yùn)用,完善群眾議事及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道信訪聽證和評議制度,持續(xù)深化信訪評議活動(dòng),通過公開評議讓鄰里鄉(xiāng)親、五老人員、社會(huì)工作者進(jìn)行點(diǎn)評和監(jiān)督,真正使無理鬧訪者感受到“無理寸步難行”的壓力。今年以來,開展聽證評議89次,化解矛盾糾紛86件。
四是堅(jiān)持督查促動(dòng),增壓力。嚴(yán)格落實(shí)“三單”“三卡”督導(dǎo)機(jī)制,區(qū)委督查考核辦對責(zé)任單位辦理信訪積案過程進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)。對結(jié)案的信訪積案采取定期不定期地進(jìn)行跟蹤回訪,及時(shí)了解處理意見落實(shí)情況,掌握信訪人的思想動(dòng)態(tài),確保信訪積案案結(jié)事了。同時(shí),把信訪積案化解納入年度考核,嚴(yán)格進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
