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為響應阜陽市創建青年文明號活動組委會號召，堅持以習近平總書記關于青年工作的重要思想為根本遵循，區醫保局駐政務服務中心窗口積極開展以“青年文明號·青春心向黨”為主題的“青年文明號開放周”活動。

一是學黨史、強信念，跟黨走。通過集中學習和自學相結合、宣講、測試等方式，圍繞“學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行”的目標要求開展一系列主題學習。堅持理論學習與工作實際相結合，信守工作宗旨，嚴于律己、實事求是、認真履職。不斷強化和提升自身素質，提高駕馭工作、服務群眾的能力和水平。

二是辦實事、解難事、做好事。結合區醫療保障系統“行風建設提升年”活動方案，城鄉醫保窗口積極組織開展行風建設業務培訓，強化服務質量，優化服務意識。通過綜合柜員制，“一窗受理、后臺審核、綜合出件”，縮短參保群眾的現場辦事等待時間;積極推行“自助辦”“網上辦”“電話辦”“容缺辦”等辦理方式，“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。推動醫保經辦業務下沉，在服務大廳設立“醫保自助服務機”，將醫藥費用報銷時限縮短至15個工作日。時刻發揮青年文明號的先鋒模范作用，業務精一點，奉獻多一點，為群眾辦實事多一點。

三是亮身份、亮形象、亮承諾。醫保窗口通過懸掛“青年文明號”牌匾、設置“青年文明號”桌牌、發放“青年文明號”服務卡、設立宣傳展架等方式，激勵青年文明號集體及青年人立足崗位，盡職盡責，為醫保工作貢獻青春和力量。醫保窗口青年團體統一隊伍形象，佩戴胸牌卡，團員佩戴團徽，開展微笑服務，使用文明用語。以醒目的標識來亮明青春的明天，用真誠的微笑來迎接參保人，進一步展現了醫保窗口工作人員的青春風采。