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2020年的這場疫情，讓快速運轉的城市被迫按下了暫停鍵，人們隔離在家中。但受交通等限制，非常時期，購物、生活、工作、學習十分不便。為做好疫情期間防控和服務，避免聚集，減少疫情對群眾生產生活造成影響，潁州一些小區發起了社區便民服務。
疫情當前，讀書點亮生活
“我要兩斤西紅柿”“我要這三本詩歌選集”，阜陽市潁州區文峰街道順昌社區市政府家屬院的居民正在設立的便民服務點前選購蔬菜和學習書籍，現場設置了警戒線，秩序井然。
為豐富轄區居民的文化生活，緩解居民防疫期間的恐慌和焦慮情緒，2020年3月，文峰街道組建了31個小區臨時黨支部。針對人口數量多、人流量大的小區，臨時黨支部與小區物業、商超、書店協作，設立了便民服務點，建立小區微信群，開展“書屋進小區”活動，將新鮮蔬菜水果等日常生活用品和各類閱讀書籍送到居民的家門口，解決了群眾最基本的日常需求問題，深得群眾喜愛，有效減少了小區居民外出，降低了交叉感染的風險。
在易景國際小區和市政府家屬院便民服務點，書店售賣員均配置一次性手套，設置了警戒線、等待間隔線，測量居民體溫，對居民和書本進行酒精消毒。同時，推出線上購書活動，通過小程序、微信等方式購買圖書，由小區臨時黨支部黨員送達居民手中，真正做到便利、快捷、安全。
確保線上教育不落一人
當前，為保證“停課不停學”，全省小學至高中線上教學“空中課堂”開始。但部分貧困學生因沒有網絡和上網設備，無法進行線上學習，為此，西湖鎮人民政府組織各村收集貧困學子信息，聯合阜陽移動公司西湖營銷部開展“送手機上門”服務并現場指導操作流程，讓100%的學生都能上空中課堂！
“流量免費送是好事兒，但是在空中課堂結束之后，必須要恢復正常，不能讓孩子沉迷手機。”鎮黨委書記李俊山關切地表示道。手機”送到家，確保線上教育不落一人。
疫情不出門，服務送到家
“頭發理短了，利索多啦，非常感謝！”經過理發師志愿者的精心修剪，大家個個精神倍增。近日，阜陽市美容美發行業協會的理發師們帶著理發工具，深入鼓樓街道各社區，為疫情防控一線人員義務理發。
“一線抗擊疫情的干部們在前線防控，加班加點工作非常辛苦，作為理發師，我們別的幫不上什么忙，但是愿意用手上的剪刀給大家提供理發服務，也算是我們為疫情防控盡了一份力。”一名理發師志愿者邊理發邊和大家交流。
考慮到疫情防控人員工作忙，時間緊，為避免人員聚集，理發師志愿者來到各疫情防控點。理發期間，現場所有理發師均佩戴口罩，對理發用品實行一人一消毒，防止交叉感染。
為解決居民出行不便、采購生活物資困難問題，鼓樓街道各社區陸續開設便民生活服務點。每天為附近居民代購配送新鮮蔬菜、米、面及食用油等生活必需品。居民可在家提前網上預約，由工作人員送貨上門，也可就近到便民生活服務點掃碼購買。
疫情當前，鼓樓街道以民為本，竭盡所能為轄區群眾提供便利服務，解決生活困難，使廣大居民安心在家抗擊疫情，攜手共克時艱，共守家園。
希望這樣的便民服務能夠驅散人們內心的恐懼和不安，希望所有默默無聞的堅守都是春暖花開的鋪墊。讓我們一起期待春暖花開之時，擁抱彼此。
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