為全面了解和掌握基層婦幼健康服務工作質量和存在問題,促進婦幼健康服務工作有序開展,2017年以來,潁州區衛計委根據工作需要,結合月調度和季考評,定期不定期組織計劃生育婦幼健康服務中心業務骨干,深入基層,對全區婦幼健康服務工作開展檢查、督促、指導。
在對鄉鎮街道衛生院、社區衛生服務中心、村級衛生室婦幼健康服務工作檢查過程中,改變以往注重聽匯報、看亮點的做法,重點突出查問題找短板,強調抓落實促整改。
一是“查”。即查室內外環境衛生,看環境衛生的死角死面;查日常工作狀態,看規章制度落實和人員組織保障;查婦幼健康服務與管理,看服務流程的規范和服務效果;查各類資料的質量,看資料中的錯誤和漏洞;查惠民政策宣傳氛圍,看群眾對服務工作滿意程度。
二是“改”。即通過“查”,把所有暴露出來的問題進行梳理匯總,以整改通知單的形式交給被檢查單位,針對存在問題,逐一明確整改責任人、明確整改時間、明確整改的標準。同時,要求在規定時間內把整改情況上報區衛計委,根據被檢查單位整改情況,區衛計委安排計劃生育婦幼健康服務中心業務人員進行專項復查,切實做到跟蹤督促,對存在問題盤點銷號,真正落實整改。
通過這種“挑刺”形式的檢查,在暴露各個單位存在問題和不足的同時,也找準了整改的方向和目標,及時改進和規范了婦幼健康服務與管理工作,進一步優化了服務環境,提升了業務人員素質和服務質量。
