近日，受冷空氣影響氣溫驟降，給行動不便的高齡老人、殘疾人等特殊群體的生活帶來困難。潁州區袁集鎮福和社區以社區幸福院為樞紐，聯動潁姐志愿服務隊啟動專項探訪行動，通過 “幸福院統籌 + 志愿隊入戶” 模式，將溫暖精準送達，讓社區滿是 “幸福溫度”。幸福院提前籌備：一方面依托臺賬篩選重點服務對象，逐戶梳理 “打掃衛生”“洗衣物”“陪聊天”“檢查取暖安全” 等需求，清晰記錄成清單；另一方面備好輪椅、血壓儀、拐杖等物資。
降溫后，幸福院迅速對接志愿隊并分發清單。志愿者分批入戶，延續“暖心服務”理念嘮家常：“程奶奶，降溫了多穿件衣服！”“武奶奶，您腳傷不便，幸福院有免費拐杖給您送過來使用吧” 問候驅散沉悶。
志愿者分工協作，到困難居民家中擦窗臺、清家具，打掃 “易積灰角落”；幫洗晾曬衣物；為老人鋪床疊被；陪老人摘菜時叮囑：“本周五醫生坐診，幫您預約在家量血壓。”溫馨話語讓老人笑開顏。“腳傷加下雨，正愁沒人幫忙，沒想到你們來了！” 武奶奶握著潁姐志愿者的手，看著干凈屋子和剝好的豆角感慨，“你們惦記我，比親人還親！”
福和社區負責人表示：“幸福院與志愿隊聯動并非首次，此次專項服務深化‘固定 + 流動’模式，讓關懷更精準。”此外，袁集鎮婦聯負責人表示，將持續秉持志愿精神，拓展服務、提升質量，讓溫暖遍布社區。
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