為進(jìn)一步支持個(gè)體工商戶發(fā)展，區(qū)稅務(wù)局圍繞“優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)、促進(jìn)健康發(fā)展”組織開(kāi)展“個(gè)體工商戶服務(wù)月”系列活動(dòng)，著力為企業(yè)“減負(fù)”“增氧”。
宣傳輔導(dǎo)“面對(duì)面”。聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)展改革等部門開(kāi)展集中宣傳。組織稅務(wù)干部走進(jìn)潁州萬(wàn)達(dá)商圈，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，對(duì)個(gè)體工商戶關(guān)注的重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策、申報(bào)繳稅（費(fèi)）流程、發(fā)票管理等高頻問(wèn)題進(jìn)行精準(zhǔn)講解。稅務(wù)干部還走進(jìn)商戶開(kāi)展“入戶式”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，詳細(xì)了解商戶經(jīng)營(yíng)情況和稅費(fèi)服務(wù)需求，認(rèn)真摸排問(wèn)題訴求和意見(jiàn)建議，結(jié)合典型案例宣傳合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性，幫助商戶防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
訴求響應(yīng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。創(chuàng)新推出“碼上提、馬上辦”訴求閉環(huán)處理機(jī)制，個(gè)體工商戶只需掃描專屬二維碼即可在線提交稅費(fèi)服務(wù)訴求，并同時(shí)觸發(fā)后臺(tái)“接訴即辦”流程，納稅服務(wù)、稅源管理等部門隨即聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“一鍵直達(dá)”。這一創(chuàng)新舉措有效推動(dòng)了個(gè)體工商戶辦事從“跑腿問(wèn)”向“掃碼提”、從“被動(dòng)等”向“主動(dòng)辦”轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到“解決真問(wèn)題、真解決問(wèn)題”。
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