近日，阜陽市潁州區(qū)文峰街道奎星社區(qū)“緊盯‘小物業(yè)’服務(wù)‘大民生’”案例入選省“黨建引領(lǐng)思想政治工作融入社區(qū)治理”優(yōu)秀創(chuàng)新案例（第一批）名單。
“四位一體”構(gòu)建治理新格局。以黨建為引擎，創(chuàng)新建立“社區(qū)黨組織+片區(qū)黨支部+片區(qū)物管會(huì)+社區(qū)物業(yè)公司”四位一體協(xié)同機(jī)制，將49個(gè)無物業(yè)管理片區(qū)劃分為5個(gè)網(wǎng)格，以“黨員領(lǐng)治”帶動(dòng)“群眾自治”實(shí)現(xiàn)“基層善治”。目前，已注冊(cè)成立集體經(jīng)濟(jì)物業(yè)公司14家，老舊小區(qū)物業(yè)覆蓋率實(shí)現(xiàn)100%。
“兩員融合”激活服務(wù)新動(dòng)能。創(chuàng)新推行“網(wǎng)格員+物業(yè)員”身份融合模式，從低保家庭、孤寡老人和困難群眾中遴選需幫扶群體兼任網(wǎng)格員和物業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)“一人雙崗、兩員一體”，增強(qiáng)治理力量，提升困難群眾收入。截至目前，提供“兩員”幫扶崗位278個(gè)，充分打通服務(wù)末梢神經(jīng)。
“三向籌資”實(shí)現(xiàn)運(yùn)營微平衡。探索“1+1+1”物業(yè)服務(wù)費(fèi)籌集模式，通過公共收益反哺一點(diǎn)、政府獎(jiǎng)補(bǔ)一點(diǎn)、群眾承擔(dān)一點(diǎn)，多元籌措物業(yè)公司長效運(yùn)營資金。采取“先服務(wù)后收費(fèi)”方式，創(chuàng)新“五級(jí)考核”監(jiān)督體系，考核結(jié)果直聯(lián)物業(yè)人員績(jī)效，群眾滿意度不斷提升，物業(yè)費(fèi)收繳率從34%躍升至91%。
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