為深入貫徹落實信訪工作法治化要求,進一步規范接訴即辦工作流程,切實提高辦理質效,8月15日,區人社局舉辦接訴即辦專題培訓會。
本次培訓特邀區委督查考核辦、區委社工部和區信訪局三家單位參與授課,緊扣當前工作要求,精心設置培訓核心內容:一是進行“信訪規范化辦理工作”專題授課,著力提升工作人員依法依規處理信訪事項的專業能力;二是圍繞“人民網留言辦理工作”作深入交流發言,分享群眾訴求高效響應與規范處置的實戰經驗;三是舉行“馬上就辦 真抓實干——新形勢下黨建引領接訴即辦工作的思索與實踐”專題講座,探索新形勢下接訴即辦工作怎么看待、怎么干好,驅動為民服務效能持續升級。
本次培訓對象覆蓋局屬各股室、二級機構具體負責接訴即辦工作的全體具辦人員。要求全體參訓人員認真學習領會培訓內容,確保學以致用,將培訓成果轉化為解決群眾急難愁盼問題、優化營商環境的實際成效,推動全區人社領域接訴即辦工作邁上法治化、規范化、高效化的新臺階。