近日,為切實(shí)解決居民就醫(yī)難題,提升居民就醫(yī)體驗(yàn),潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)郭王村積極行動(dòng),開展陪診服務(wù)進(jìn)醫(yī)院活動(dòng),為轄區(qū)的居民搭建起一座便捷就醫(yī)的“愛心橋梁”。

陪診當(dāng)日工作人員身著鮮紅色的馬甲,穿梭在醫(yī)院的各個(gè)角落。在取藥窗口,她幫助患者排隊(duì)拿藥,節(jié)省患者時(shí)間。遇到對(duì)醫(yī)院布局不熟悉的患者,陪診員主動(dòng)上前,熱情引導(dǎo),詳細(xì)介紹各科室的位置和就診流程。
在化驗(yàn)室門口,奶奶為孫女經(jīng)常頭暈擔(dān)憂,十分焦慮。小王一邊耐心安撫患者情緒,一邊查看化驗(yàn)單。就診過程中,小王又準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)生的醫(yī)囑,確保患者清楚知曉檢查項(xiàng)目、用藥方法等重要信息。
據(jù)了解,自陪診服務(wù)開展以來,收獲了不少群眾的贊許。一位患者家屬感慨地說:“以前帶老人來看病,我一個(gè)人忙前忙后,顧不過來。現(xiàn)在有了村里的陪診員幫忙,省心多了,他們專業(yè)又熱情,真的太感謝了!”
郭王村黨總支書記常樂表示,村委會(huì)將持續(xù)關(guān)注居民的就醫(yī)需求,把陪診服務(wù)常態(tài)化,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,讓更多居民受益,切實(shí)提升居民的幸福感和歸屬感,打造更加溫暖、和諧的居住環(huán)境,在村委會(huì)與居民之間架起了一座信任與支持的橋梁。