“太感謝社區了，幫我們解決了困擾多日的難題！”近日，阜陽市潁州區商廈國際小區的居民將一面錦旗送到七里鋪社區工作人員手中，以此表達對社區成功解決鄰里改門糾紛的誠摯謝意。這面錦旗的背后，是社區運用“四事四權”工作法，歷時兩個多月，化解矛盾、為民解憂的暖心實踐。
3月12日，商廈國際小區一住戶向社區反映，其鄰居私自更改進戶門方向，嚴重影響自家出行并存在嚴重消防安全隱患。接到訴求后，社區聯合物業現場查看后，約談該業主并下達限期整改通知。此后，社區網格員、物業服務公司工作人員多次介入調解，但問題一直未能得到妥善解決。
面對多次協商未果的僵局，社區轉換工作思路，以“四事四權”工作法為指引，依托“支部說事”機制，社區黨支部負責人親自上門，從法律規定、安全風險、鄰里關系等多個角度，曉之以理、動之以情地進行勸說。經過反復溝通，該業主同意恢復進戶門方向，至此擱置多日的矛盾糾紛得以圓滿化解。
此次矛盾糾紛的圓滿化解，彰顯了“四事四權”工作法在基層治理中的顯著成效。七里鋪社區黨委主要負責人表示，將繼續秉持為民服務初心，運用創新工作方法，及時解決群眾急難愁盼問題，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
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