為進一步提升轄區居民參與社區事務的積極性，持續提升群眾的獲得感和滿意度，近日，潁州區清河街道西清社區黨總支以“黨建引領”賦能社區治理，在碧水云天小區開展“問題你來提，事情我來辦”活動。
“我所在的單元樓，有業主私自占用小區公共車棚堆放生活垃圾，現在天氣越來越熱，垃圾、雜物扔在車棚，氣味難聞，還有安全隱患，希望社區能上門規勸下。”
“我是這一棟商鋪的租戶，門口的下水道堵塞嚴重，污水溢出路面，請相關部門盡快核實處理一下。”
“咱們小區是老舊小區，存在大部分頂樓漏水現象，給我們的生活帶來了極大困擾，請社區、物業積極向有關部門反應，盡快處理”
現場十分熱鬧，大家你一言、我一語，向社區反映、咨詢著相關問題。社區黨總支王書記面帶微笑，認真聆聽，一邊耐心答復，一邊將訴求記錄在臺賬上。
活動結束后，針對群眾反映的問題、訴求，社區認真梳理，根據緊急、難易程度，安排專人對接，逐一處理。對無法立即解決的問題明確責任人，明確時限；對重大事務或涉及大多數群眾利益的事項，按照工作程序進行，現場落實到人，限時辦結到位，并將結果予以公示，接受群眾監督和評議。此外，社區將對處理情況進行電話跟蹤或回訪，確保“件件有著落、事事有回音”。
下一步，西清社區將把黨建工作同服務民生相結合，堅持以人民為中心的發展思想，持續加強作風建設，解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，努力實現“小事不出網格，大事不出社區，矛盾不上交”社區治理工作目標，讓群眾真正感受到黨的溫暖和社區的關懷。
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