今年以來，潁州區堅持把提升行政效能擺在突出位置，持之以恒推進系統行風建設，聚焦重點高頻事項“高效辦成一件事”，多措并舉為參保群眾提供便捷、貼心的辦事服務，不斷提升社會保險業務經辦服務質量和效率。
一是就近辦，縮短服務距離。依托社銀合作網點、基層村級服務平臺，實現更多城鄉居民養老保險服務事項下沉，著力打造城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里的人社便民服務圈，讓參保群眾享受到就近能辦、多點可辦、少跑快辦的優質服務。截至目前，全區14個鄉鎮（街道）和172個村（社區）實現城鄉居民養老保險經辦服務全覆蓋；“社銀合作”網點達32家，可為參保群眾提供參保登記、資格認證、基礎信息變更、信息查詢、社會保障卡等9項高頻人社服務事項。
二是簡化辦，優化再造流程。積極推行城鄉居民養老保險喪葬補助金“零跑快辦”服務模式，通過數據共享、精簡環節、主動辦理等措施，無需參保群眾東奔西走，由村（社區）、鄉鎮（街道）城鄉居保經辦機構主動辦。今年以來，通過各級城鄉居保經辦機構主動辦理死亡注銷登記3097人，發放城鄉居民養老保險喪葬補助金241.65萬元，實現參保群眾傷心事“暖心辦”、煩心事“省心辦”。
三是無感辦，實現服務高效。通過“大數據認證”對領取養老金的人員進行全方位行為軌跡分析，動態判斷其生存狀態，自動向后遞延資格認證周期，讓參保群眾持續享受免認證福利，真正實現以大數據跑路取代群眾跑腿，以城鄉居保經辦機構主動核驗取代群眾自我證明，實現由“群眾自證”向“主動服務”的轉變，讓待遇領取人在“無感知”的情況下，即可“免申即享”。目前，全區城鄉居民養老保險無感認證8.5萬余人，占應認證人數的93%。
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