近日,區數據局組織專項調研組,到三十里鋪鎮、袁集鎮、京九路街道開展“政務服務場所規范化管理工作”實地調研。
調研組走訪了9個鎮級為民服務中心,現場查看了考勤制度、請銷假制度、首問負責制、AB崗等制度落實情況,詳細詢問了綜窗改革和全省通辦系統使用情況,并對窗口人員在崗在位情況、環境衛生、便民服務等內容進行了檢查。
調研組要求,一是切實壓實責任,堅持問題導向,對實地調研發現的問題要責任到人、立行立改,確保整改到位。二是嚴格落實制度,嚴肅政務服務場所各項工作紀律,加強對窗口工作人員管理,進一步提升窗口服務能力,全面提升政務服務效能。三是強化工作創新。圍繞“綜窗改革”“全省通辦”“高效辦成一件事”等重點工作,不斷創新工作舉措,激發窗口隊伍活力,切實推動政務服務提質增效。
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