為進一步激發消費活力,提振消費信心,擬于2024年7月-12月開展汽車、家電等類消費券發放工作?,F面向社會公開征選1家符合條件的消費券發放平臺企業,現將相關內容公告如下:
一、入選平臺企業的工作任務
(一)根據相關要求,制定消費券發放具體實施方案和應急預案。做好消費券制券、領用、核銷等工作,實時提供相關信息至潁州區商務局。
(二)加強風險監測,完善風險管控機制,防范和阻止外掛軟件虛構信息領券、消費券套現等不法行為發生,若有前述情形或跡象,應當及時報告、有效處理,保障資金安全。
(三)充分調動和利用平臺資源,加大宣傳力度,提高消費者知曉率及參與度。
(四)組織專業服務團隊,受理解決消費券發放、使用過程中的咨詢、投訴等相關問題,及時回應社會關切,確保消費券發放平穩有序。
(五)主動接受政府部門監督管理,及時提供消費券發放相關情況,包括消費券發放數據、核銷數據及分析報告等相關信息,主動接受審計,配合審計部門提供后臺數據用于滿意度測評和消費券使用核實,并開展績效評估等工作。
(六)為消費券發放活動提供免費支付平臺,提供配套惠民補助舉措,不收取相關服務費用。
(七)其他保障消費券正常發放的工作。
二、入選平臺企業應具備的條件
(一)依法登記設立
消費券發放平臺具備有效期內的《支付業務許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關資質,近三年參加政府采購活動中沒有重大違法記錄。
(二)具備較強的技術保障和風險管控能力
1.風險管控機制健全。消費券發放領用順暢方便快捷,資金投放安全高效。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費券套現等不法行為發生。若發生或發現外掛軟件搶券、消費券套現等違法事件或跡象能及時有效處理。
2.按照要求,能分批次組織汽車、家電等消費券發放,確?;顒悠陂g消費者(手機GPS定位在阜陽市區域范圍內的人員,下同)能夠通過手機APP在入選服務平臺上正常領取消費券、領券后到活動指定線下實體店鋪分類核銷,核銷后能于T+1日將財政補貼資金結算到商戶。
3.能自覺服從和主動配合政府部門監督管理。及時提供消費券發放數據及分析報告,主動配合審計和績效評價。T+1日內出具分行業相關統計數據,包括消費券發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、訂單金額、核銷率、拉動比、消費券核銷退款金額以及參與核銷商家數量、規模類型等后臺相關數據。每輪(批)消費券發放后,及時提供本輪(批)及消費券發放數據報告。
(三)具備較強的運營服務能力
1.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力。平臺覆蓋人群較廣,消費者認可度與使用率較高。平臺支持消費券核銷的商戶可覆蓋阜城區域,行業業態覆蓋消費券發放各領域,且能對商戶按區域和行業業態進行有效管理。
2.提供高效運營服務保障。能及時解決消費券發放、使用過程中出現的各種問題,回應社會關切,確保消費券發放平穩有序,客戶投訴妥善處理,有效防范輿情發生。
3.能夠利用平臺自有渠道配合開展活動宣傳。擴大消費券政策影響,提高活動知曉率和參與度。
(四)活動結束后,按要求及時將剩余財政資金原路退回指定賬戶。
三、入選平臺企業的確認流程
(一)提交資料。符合條件的企業按照入選條件向潁州區商務局提供加蓋單位公章的申請書、征選相應文件資質證明材料和有效的營業執照復印件。如果只有一家報名,不再另外組織征選和評審打分。分公司或分支機構需提供本單位一級機構法定代表人的授權書。
(二)確定平臺。組建評審專家組,組織符合條件的平臺企業進行現場陳述(含PPT演示)時間控制在10分鐘以內、答辯,專家進行評審、打分。根據打分結果由高到低確定擬入選平臺企業名單。
(三)社會公示。通過區商務局政府信息公開網等渠道向社會公示擬入選平臺企業名單。公示期內無異議或異議不成立,通過區商務局政府信息公開網等渠道向社會公告確定的入選平臺企業名單。
請有意愿參加征選的企業,于2024年7月17日9:00到潁州區商務局辦公室報名,并參與現場陳述答辯等。
地址:阜陽市潁州區清河東路706號潁州區政府清河辦公區5樓
聯系電話:0558-2266069
附件:2024年潁州區“徽動消費 樂享阜陽”消費券發放平臺企業遴選評審打分標準
2024年潁州區“徽動消費 樂享阜陽”消費券發放平臺企業遴選評審打分標準
序號 | 企業名稱 | 辦理緊急發券行為的能力(20分) | 保障資金安全能力 (10分) | 宣傳發動能力 (10分) | 受理咨詢投訴能力 | 發放及核銷數據提供響應能力(10分) | 本地商貿流通企業覆蓋能力 | 本地消費者覆蓋率 | 配合第三方審計和績效評價響應能力(10分) | PPT演示 | 合計 |