6月28日,區醫保局組織人員到國元農業保險阜陽中支公司、陽光財險阜陽中支公司,就第二季度經辦潁州區城鄉居民基本醫療保險和大病保險業務開展考核。
考核小組通過聽取匯報、查看資料、調閱病例、座談交流、電話回訪等方式,從能力建設、服務質量、風險管控、基礎管理等方面精準對照,及時發現特色亮點和短板不足,現場反饋剖析,督導抓好整改落實。
考核小組詳細了解了兩家商保公司經辦業務及大病保險資金閉環管理流程和工作日志應用方面的做法。就商保經辦工作提出要求,一是繼續做好商保經辦服務工作,特別是意外傷害報銷核查,為7月1日全市推行意外傷害直接報銷奠定基礎。二是結合調研發現的問題,不斷發揮優勢,補足短板,做好精細化管理,優化人力配備和崗位設置。三是持之以恒強化經辦責任,進一步規范經辦流程,加強制度約束,提升團隊業務能力,全面提升經辦水平。