拉近距離，行政復(fù)議走到群眾身邊。通過開展行政復(fù)議開放日活動，讓人大代表、政協(xié)委員最直觀接觸行政復(fù)議，并安排行政復(fù)議走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線，線上宣傳并解答群眾行政復(fù)議問題，依托潁州區(qū)公共法律服務(wù)中心，設(shè)立行政復(fù)議窗口，值班律師做好行政復(fù)議咨詢和指引，在宣傳欄中擺放行政復(fù)議法，讓行政復(fù)議走到群眾身邊。
暢通渠道，讓群眾少跑路。為方便老百姓申請行政復(fù)議，潁州區(qū)暢通申請渠道，線上線下口頭書面均可申請，專人負(fù)責(zé)來訪來電來信處理，復(fù)議申請材料一次行告知，對現(xiàn)場申請符合條件的一次性受理，真正做到讓群眾少跑路。
聽取意見，充分保障申請人各項權(quán)利。潁州區(qū)在行政復(fù)議案件辦理中始終貫徹便民原則，建立聽取當(dāng)事人意見制度，每個復(fù)議案件，通過組織聽證、電話傾聽、紙質(zhì)意見、現(xiàn)場溝通等方式，全面保障申請人充分發(fā)表意見。
重視調(diào)解，實質(zhì)性化解行政爭議。要求以“如我申請”的換位思路辦理復(fù)議案件，重視復(fù)議中的調(diào)解，民有所呼、我有所應(yīng)，撰寫群眾看得懂的復(fù)議文書，實質(zhì)性化解行政爭議，幫助群眾算好維權(quán)賬。
網(wǎng)絡(luò)舉報中心
