今年以來，潁州區深入踐行以人民為中心的發展思想，深入推進各項“暖民心”行動落到實處，著力解決一批群眾最關心、最迫切、最現實的實事，為民生“加碼”，為幸福“加速”，為生活“加溫”，為現代化美好阜陽建設“加力”。
中午11點，在潁州區清河街道萬霖社區老年助餐點，飄出陣陣飯菜的香味，老人們圍坐在餐桌前，一邊津津有味地吃著可口的飯菜，一邊開心地聊著家常。
潁州區清河街道萬霖社區居民 劉平說：“我經常在這吃，只要有時間我就過來吃，飯菜也挺好的。”
潁州區清河街道萬霖社區老年助餐點負責人 沙學剛說：“目前我們已經覆蓋整體社區在冊老人數200多人，平均每天的助餐服務人次能夠達到100人次，我們每天提供兩餐，午餐和晚餐，老年營養食譜主要是依據當地社區老年人的飲食習慣制定，讓老年人能夠更自主的去選擇自己的飲食搭配。”
為深入推進老年助餐服務暖民心行動，潁州區清河街道通過改造提升、新建社區老年食堂、社區老年助餐點等舉措，構筑多層次助餐服務體系，打造人民群眾家門口的“幸福食堂”，解決獨居、空巢和高齡老人吃飯難題，提升了老人們的幸福感。截至目前，已建成13家老年助餐點和老年食堂，老人每天只要花上3至5元錢，在家門口就可以吃上葷素搭配、好吃不貴的美味飯菜。
潁州區清河街道民政所所長 秦春雨說：“我們根據轄區老年人分布特點，以社區為單元加快完善養老服務體系建設，大力推進老年助餐、養老機構科學布局與升級改造，用情用心讓“老有所養”落到實處。”
讓“干的事”精準對接群眾“盼的事”。“放心家政”行動是十大暖民心行動之一。潁州區推動家政服務從業人員素質有提升、就業有渠道、權益有保障、社會有認同，打造老百姓信得過的放心家政。在阜陽陽光月嫂母嬰護理服務有限公司，一場放心家政服務實操培訓正在進行。
阜陽陽光月嫂母嬰護理服務有限公司家政培訓學員 翟阿琴說：“從理論到實操，老師都很耐心的手把手教我們，月嫂現在也是新的發展趨勢，覺得這份工作比較適合我，我也有信心做好家政這份工作。”
阜陽陽光月嫂母嬰護理服務有限公司總經理 董中友說：“在潁州區商務局和區政府相關部門的大力支持下，積極開展暖民心放心家政行動，提升家政人員的服務技能和服務水平，并全面推行“一人一證一碼”亮證服務講誠信，讓市民都能請到放心滿意的家政員。”
放心家政暖民心行動實施以來，潁州區持續開展母嬰護理、養老護理員培訓，截至目前，全區已開展各類培訓215場次，培訓16880人次，新增家政人員4412人。
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