一座城市的發(fā)展，不僅體現(xiàn)在政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、全民參與的“厚度”上，更體現(xiàn)在以人為本、便民利民，人文關(guān)懷的“溫度”上。今年以來(lái)，阜陽(yáng)各地深入貫徹落實(shí)省委“九個(gè)扎實(shí)”部署要求，不斷深化文明城市創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建和群眾需求緊密結(jié)合，打造出有溫度、有厚度、有廣度的創(chuàng)建工作，讓越來(lái)越多的群眾從深化創(chuàng)城工作中得到實(shí)惠、享受到溫暖。
正值醫(yī)保繳費(fèi)期，潁州區(qū)文峰社區(qū)的志愿者來(lái)到居民趙秀英家中，上門為她辦理醫(yī)保手續(xù)。趙秀英年近八十，兒女不在身邊，每年醫(yī)保的繳納、報(bào)銷工作都是社區(qū)志愿者替她完成。
市民 趙秀英說：“醫(yī)保我年年都交，生病能報(bào)一大半，有用處。我這腿不方便，小孩都不在一塊兒。社區(qū)里就直接來(lái)上門來(lái)給我辦，方便得很，社區(qū)的服務(wù)好。”
文峰社區(qū)以文明實(shí)踐為載體，以群眾需求為根本，開展形式多樣的志愿服務(wù)，收集社情民意，溝通鄰里感情，打造社區(qū)和居民的“連接橋”，打通宣傳、教育、引領(lǐng)、關(guān)心、服務(wù)群眾的“最后一公里”，社區(qū)內(nèi)外處處閃耀“志愿紅”、勁吹“文明風(fēng)”，群眾獲得感、幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。
志愿者 田婧婧說：“社區(qū)志愿者的工作更需要接地氣，哪家有獨(dú)居老人，哪家條件困難的，我們心里都有一本賬。不間斷地走訪，經(jīng)常性地看望，有什么問題及時(shí)了解幫助下。”
如今，在文峰社區(qū)，共有生活服務(wù)、心理疏導(dǎo)、文藝表演等各類志愿者1200多人。廣大志愿者用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)為城市文明增光添彩，讓一次次有溫度、有深度的志愿服務(wù)化身無(wú)數(shù)微光，匯聚成時(shí)代暖流，涵養(yǎng)主流價(jià)值，培育文明新風(fēng)。
潁州區(qū)文峰街道辦事處文峰社區(qū)黨委副書記 付靜靜說：“通過志愿服務(wù)，進(jìn)一步提高社區(qū)志愿者服務(wù)能力，加強(qiáng)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓更多社區(qū)居民能從志愿者服務(wù)中感受到溫暖，讓全國(guó)文明城市建設(shè)工作在我們的服務(wù)中得到進(jìn)一步深化?！?/span>
關(guān)愛無(wú)所不致，溫暖就在身邊。進(jìn)入小雪節(jié)氣，氣溫驟然下降。在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司阜陽(yáng)市分公司鼓樓營(yíng)業(yè)所戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)里，一場(chǎng)關(guān)愛行動(dòng)正在這里展開，服務(wù)站里的工作人員為環(huán)衛(wèi)工人們送去了大禮包，里面放著護(hù)手霜、洗衣液、保暖用品等，在寒冷的冬日為城市美容師送去了溫暖和關(guān)愛。
環(huán)衛(wèi)工 劉繼紅說：“都是實(shí)用的東西，冬天收拾垃圾，洗手、搓手，抹一抹，手就不會(huì)裂了，想得周到。（冬天）到這里面取會(huì)暖，我今年夏天進(jìn)來(lái)過，這里面環(huán)境好，涼快。沒有我們這些環(huán)衛(wèi)工人，咱們的城市可有這么干凈整潔？我們很自豪?！?/span>
在市總工會(huì)的指導(dǎo)下，今年5月，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司阜陽(yáng)市分公司建成40個(gè)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)，為戶外工作人員提供愛心服務(wù)和人文關(guān)懷。驛站里配備了報(bào)刊書籍、休閑桌椅、微波爐、飲水機(jī)、雨具、應(yīng)急藥箱等服務(wù)設(shè)施，為環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手、快遞小哥等戶外勞動(dòng)者提供遮風(fēng)避雨、歇腳休息、喝水納涼、熱飯就餐、手機(jī)充電、應(yīng)急用藥等便捷服務(wù)，最大限度地滿足戶外勞動(dòng)者的日常需求，讓戶外勞動(dòng)者切身體驗(yàn)到“家”一樣的溫馨。
中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司阜陽(yáng)市分公司工會(huì)副主席 曹東曉說：“切實(shí)落實(shí)黨中央關(guān)于做好關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體的重要舉措。阜陽(yáng)是全國(guó)文明城市，下一步，阜陽(yáng)郵政工會(huì)結(jié)合主題教育工作，加大硬件設(shè)施的投入，努力為戶外勞動(dòng)者提供更暖心、更貼心的服務(wù)，切實(shí)履行人民郵政為人民的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?！?/span>
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