一是聚焦“根”和“魂”，打牢黨建引領“一號工程”。把黨建引領作為“楓橋式”稅務分局建設的首位任務，加強理論學習，力爭將主題教育成果切實抓轉化為納稅人繳費人滿意度獲得桿幸福感。成立“初心小課堂”，推出支部建設在辦稅服務廳、理論學習在辦稅服務廳的“雙在”舉措和清蓮稅“楓”支部品牌，構建“支部領路、書記領干、黨員領跑”工作機制，凝聚調動黨員干部建設熱情和干勁，著力以高質量黨建助推高水平創建。
二是聚焦“優”和“精”，打響稅費服務“一流品牌”。發揮基層稅務分局直接服務納稅人繳費人優勢，持續做優做精稅費服務，升級便民體驗。拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，主要稅費業務網辦率超99%；依托“潁稅E辦”問辦協同服務站，“遠程幫辦”解決涉稅問題訴求955個；打造“社稅銀一體化”服務新模式，聯合社保、銀行建社保繳費“3*3”繳費新模式，時限“進一扇門辦三家事”，“一站式”為繳費人辦理社保業務1.9萬余筆；縱向打通省市區網格稅費輔導“一竿子到底”服務新網絡，組織稅費“網絡員”與全區28名社區“網格員”聯動開展政策宣講、問需解難、助力稅費政策直達快響，確保矛盾爭議化解于未然。
三是聚焦“疏”和“解”，打造糾紛化解“一線陣地”。創新推出“多屏同框”遠程調解，采用“一站兩聯五心辦”工作法，一個區級調解中心直連五個稅務分局，縱向貫通省市區鄉四級稅務部門，橫向聯合司法、人社、住房保障、法院等職能部門，實現稅費業務調解全覆蓋，“多屏同框”實時在線解決稅費爭議，組建17人的稅費爭議調解志愿團隊，依托“一口收辦”“ 辦不成事”反映機制等，引導納稅人繳費人有稅費爭議到調解室、找調解員就地解決，推動矛盾糾紛化解在基層一線，實現足不出廳一站辦、青穗護航暖心辦、征納互動遠程辦、縱合橫通合力辦、提級管理安心辦，成功化解稅費爭議19個，調解滿意度100%。
網絡舉報中心
