黨的二十大報告指出，必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往。潁州區深入踐行以人民為中心的發展思想，聚焦人民群眾的所需、所想、所盼，推動各項“暖民心”實事落到實處。
一大早，潁州區潁西街道四里社區老年食堂里就熱鬧起來，老人們在這里打牌、唱歌、跳舞、健身，幸福的笑容掛在臉上。中午11點，老年食堂開飯，老人們圍坐在餐桌前，一邊津津有味地吃著可口的飯菜，一邊開心地聊著家常。
安徽佳安智慧養老集團董事長 張芳說：“每天我們的食材是由統一采購、統一配送，讓我們的長者吃上暖心餐、放心餐，現場就餐的老人有70多位，高齡的、行動不便的，是由我們工作人員及志愿者上門進行送餐。”
潁州區潁西街道四里社區居民 許亞敏說：“愿意到這來，又吃了、又玩了，你看多好。這個飯菜不油不膩，花樣還多，每天葷素搭配，適合老年人的營養要求，這小孩也放心，我們過得又好，老有所學、老有所樂，很開心。感謝黨的政策好，對我們老年人的關心非常到位。”
近年來，潁州區結合老年助餐行動，通過“公益性+市場化”方式建成老年食堂和助餐點108個，今年計劃增加35個。四里社區老年食堂由社區提供場地、市場化運作，于去年8月投入使用，總面積2000多平方米，包含9個功能區，為60歲以上的老人提供方便舒心的助餐服務。
潁州區潁西街道四里社區婦聯主席 王衛俠說：“堅持以人民為中心的發展思想，根據老年群體的需求，進一步豐富助餐服務內容，提升服務質量，讓老年群眾在家門口享受到更便捷，更優質的服務，托起老年人的幸福晚年。”
心系“萬家燈火”，情牽“柴米油鹽”。今年潁州區繼續深入推進10項暖民心行動及市政府10件民生實事，切實把好事實事辦到群眾心坎上。家政行業作為生活服務的“基礎設施”之一，一頭牽著民生，一頭牽著就業。潁州區推動家政服務從業人員素質有提升、就業有渠道、權益有保障、社會有認同，著力打造老百姓請得到、用得起、信得過的放心家政，提升人民群眾生活品質。在阜陽陽光月嫂母嬰護理服務有限公司，專業指導老師通過理論加實踐的方式，為有意向從事家政行業的求職者進行系統崗前培訓。
參訓學員 董敏說：“月嫂現在也是新的發展趨勢，覺得這份工作比較適合我，培訓的知識特別專業、特別全面，培訓完之后就可以直接上崗就業，對我來說非常滿意。”
阜陽陽光月嫂母嬰護理服務有限公司總經理 董中友說：“我們在政府引導下加大行業技能人才培養力度，今年以來我們培訓人員已超過3500人次，我們采取培訓加就業模式，培訓完成考核合格后，直接就業，我們就業率可以達到90%以上。”
培育優質龍頭企業，強化職業技能培訓。
今年以來，潁州區已開展母嬰護理、家政服務、養老護理、保育員、保潔員等各類培訓260場次，共培訓11014人次，其中崗前培訓2805人次、回爐培訓8209人次，新增加家政人員2005人，商務部家政信用信息新增企業2家，培育員工制企業2家，開展家政進社區服務網點建設7個。
潁州區商務局黨組書記 局長 徐立說：“我們積極培育具有區域引領和示范效應的本土企業，聚焦提升從業人員素質，完善服務網點，構建群眾請得到、用得起、放心用的家政服務市場，推動家政行業規范有序、健康發展，讓放心家政真正成為促進就業，暖民心、惠民生的工程。”
從難處著眼、從實處著手、從細處著力，眼下，潁州區推深做實10項暖民心行動，讓人民群眾獲得感更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
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