在爭創全國文明城市的過程中，阜陽市聚焦“老地方、老問題、老解決不了”的三老問題，在常態長效上下功夫，把治理“臟亂差堵缺”問題向城市“毛細血管”延伸，為市民提供舒適整潔、文明清爽的人居環境。
雖然前段時間持續陰雨，不過潁州區錦繡園小區一樓居民羅會君，卻再也不用擔心排水管道返水問題了。
錦繡園小區居民 羅會君說：“你看它每隔不多遠都有一個下水的那個篦子，淌水都快得很?！?nbsp;
錦繡園小區是一個建成十多年的老小區，配套設施缺失、環境臟亂等問題，一度困擾著居民。此前，排水管道返水和路面積水問題，也曾多次整改，但效果始終不理想。
為了讓“老解決不了”的問題得到徹底解決，當地社區變過去“群眾反映什么解決什么”的零散改造，為廣泛收集居民意見，進行一次性綜合大整改。通過摸排走訪，社區梳理出了小區存在路面積水、環境臟亂、電瓶車充電樁少等近十條意見。
潁州區清河社區居委會副主任 歐陽起軍說：“之前是針對性地清淤，對局部的井蓋下面進行清淤，這一次是全小區整個地下管網，全部用高壓水槍清淤車進行抽取的，清過淤之后，然后再修的路面，又新建了一個院墻，又在院墻上面增加了監控設備，我們又大量增加了充電設備，現在充電樁已經滿足居民的充電需求，針對群眾反映的一些老問題，對以前反映解決不掉的問題，通過這次整改，一并解決了?！?/span>
錦繡園小區居民 田瑞說：“現在充電樁增加得多了，都能充上?！?/span>
錦繡園小區居民 羅會君說：“從改造過以后，這顯得還整潔了，也干凈了，這個路面，也很平整，老人你看晚上沒事散散步，走路都很好，挺滿意的。”
錦繡園小區居民 李峰說：“小區里晚上的這個路燈也亮了，增加了一個31盞路燈，這次改得非常徹底，非常全面，真是改到居民心里面去了?！?/span>
以群眾需求為導向，把“滿意度”作落腳點，著力解決“三老”問題。阜城的萬霖美食街有很多特色餐飲店鋪，一度是阜陽的網紅打卡地，但也存在著店外經營和電瓶車亂停亂放等現象，讓附近居民苦不堪言。
市民 王女士說：“之前就是臟亂差的，然后這上面都是賣小吃的，還有這上邊沒有車位，反正都是亂停，你根本走不動，你騎自行車，這都過不來?！?/span>
為了解決老居民的新剛需，潁州區城管局將萬霖美食街列為重點管理街巷，統一劃設非機動車停車位，同時加派執法人員加大管理力度。
潁州區城管局清河城管中隊中隊長 李洋說：“現在我們作為鞏固提升，我們每天安排隊員從早7點開始到晚上12點，4名執法隊員，不間斷進行巡查，同時要求我們保潔公司對路面定期沖洗，包括垃圾桶的外圍也都要沖洗，確保整個萬霖美食街，秩序井然，對周邊群眾的生活也起到一個好的作用。”
市民 王女士說：“比以前是好多了，也挺干凈的，走路各方面挺通暢的，天天他們（城管隊員）經常擱這（巡查），有時候電瓶車停不好，他還會幫你推推。”
商戶 王建說：“現在就是說規劃統一了，電瓶車停地也比較整齊，地面衛生還有專人打掃，這個環境比以前提升得太多了。”
眼下，阜陽市正著力解決老舊小區和背街小巷環境衛生臟亂差、流動攤販占道經營、非機動車亂停放等困擾市民的“小事”，將文明創建工作做深做細做實，讓每位居民都能從城市的變化和進步中感受到文明風度、城市溫度。
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