黨的二十大報告指出，堅持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。近年來，潁州區西湖鎮堅持以人民為中心的發展思想，持續深化“一改兩為”，不斷加強黨建引領基層治理，堅定不移改進工作作風，辦好讓群眾有感的事情，提供讓企業滿意的服務。
在潁州區西湖鎮白行社區人民調解室，一場針對家庭糾紛的調解工作正在進行。前段時間，白行社區居民鄭文敏和婆婆因為購買安置房補交費用問題上意見不合，導致原本和睦的婆媳關系出現裂痕。社區網格員在走訪群眾過程中，了解這一情況后，社區及時組織黨員和“四事四權”“五老”調解員，找癥結、化矛盾。
潁州區西湖鎮白行社區“五老”調解員 田金良說：“像這樣的家庭婆媳鬧了矛盾以后，如果不及時得到解決，本來是一個小問題，可能會發生大問題，所以我們多次上門，多次做工作，雙方都讓了步。今天把她們大家都請到社區，共同面對面協商，結果很好，使她們婆媳關系和好如初。”
潁州區西湖鎮白行社區居民 鄭文敏說：“都是一家人，有啥事能解決不掉。還得感謝社區給俺們調解的，跟老的也沒啥了，（以后）該咋樣孝順我還咋樣孝順她。”
基層工作千絲萬縷，矛盾糾紛錯綜復雜。在長期的基層治理工作中，白行社區積累總結出“四事四權”工作法，并在全鎮推廣，以網格管事、五老調事、支部說事、群眾議事，保障群眾對社區事務的知情權、決策權、參與權、監督權。
潁州區西湖鎮白行社區黨委副書記 韓梅花說：“通過深化網格設置、強化隊伍建設、完善基層服務，積極引導群眾主動參與共商共議，將矛盾化解在基層，從而實現“小事不出網格，大事不出社區”的良好局面。”
作為“四事四權”工作法的首創之地，西湖鎮緊密結合本地實際，有序推進基層治理改革，讓基層管理效率更高、辦事更簡潔、群眾更方便，為鄉村振興高質量發展注入了新活力。
目前，西湖鎮11個村（社區）設置網格261個，配備網格長92名、專職網格員248名；成立網格黨支部15個，網格黨小組34個，吸納黨員900多名。今年以來，西湖鎮通過“網格管事”解決問題44件、“五老調事”解決問題9件、“支部說事”解決問題19件、“群眾議事”解決問題9件，實現群眾反映問題件件有去處、事事有著落，問題不積累、矛盾不激化。
為民辦實事，為企優環境。西湖鎮堅持以訪企解難為抓手，聚焦解決企業和群眾關切的“急難愁盼”問題，著力構建“一站式”服務，讓企業和群眾得到看得見、摸得著的實惠，激活鄉村振興“一池春水”。
阜陽佳豪旗幟工藝品有限公司，是通過招商引資落戶潁州區西湖鎮大許村的一家旗幟類工藝品生產企業。隨著企業發展壯大，老廠房已不能滿足生產需求，然而新建廠房涉及的土地和資金等問題讓企業望而卻步。了解企業需求后，鎮村兩級跟蹤服務，解決企業發展后顧之憂。
潁州區西湖鎮大許村黨總支副書記 馬琦說：“針對企業需求，我們鎮村協調政府相關部門，爭取脫貧攻堅與鄉村振興銜接資金260萬元，利用村里原有的建設用地，為企業配套擴建2000平方米的新車間，滿足企業生產配套需要。”
阜陽佳豪旗幟工藝品有限公司生產廠長 姚園園說：“新廠房建的是兩層的，（面積）擴大了兩倍，現在已經足夠用了，我們新添了一條生產線，產值的話去年是1000萬元左右，今年我們想突破1500萬元。在鎮和村里邊幫助下，我們也更有底氣、更有信心把我們企業做大做強，更好地推向市場。”
栽下梧桐樹，引來金鳳凰。近年來，西湖鎮堅持內培外引，大力發展鄉村產業，形成了三產融合發展良好態勢。目前，西湖鎮已有產業項目200多家，帶動4000多人就業，人均月增收1500多元。上半年，全鎮累計收集企業問題及訴求26個，上傳為企服務平臺14個，問題解決率為100%，企業滿意率100%。
潁州區西湖鎮黨委委員 郭麗利說：“西湖鎮黨委始終貫徹落實‘一改兩為’要求，把作風建設貫穿各項工作，制度化、常態化落實走訪群眾制度，健全為民服務管理制度，優化為企辦事流程，不斷提升為民服務質效。下一步，西湖鎮黨委將繼續在探索基層善治路徑上下真功夫，求實效，帶領一方群眾繼續開拓創新，向鄉村全面振興、富民強村的目標砥礪奮進。”
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