9月22日，市委書記孫正東實地調研督導暖民心行動開展情況。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于保障和改善民生工作的重要論述，堅持以人民為中心的發展思想，扎實開展好10項暖民心行動，切實把民生實事辦到群眾心坎上，不斷提升人民群眾的幸福指數，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。市委常委、市委秘書長王波參加。
新華幼教旗下小啟航托育雙清灣中心是安心托幼行動的實踐點。孫正東走進托育中心，詳細了解辦園情況，強調要充分發揮集團化辦學優勢，推進標準化建設，提高托育服務質量，努力創出品牌、贏得民心。七漁河農貿市場在征求群眾意見后，計劃調整布局，孫正東要求潁州區組織專班推進，加快工程進度，確保按時完成任務。在潁州區夕陽之夢敬老院教學點，孫正東要求要完善敬老院設施，提升養老機構供養服務能力，讓老年人安享幸福晚年；希望運營方找準養老行業公益性和經營性之間的結合點，讓敬老院教學點發展可持續，讓老年人老有所學、老有所樂有去處。
孫正東還來到潁州區王店鎮桃花村老年食堂，暗訪督導老年助餐行動開展情況。在得知該老年食堂因運營人個人原因近段時間沒有運營，孫正東要求民政部門加強監督指導，確保食堂規范運行，切實滿足老年群眾就近就餐需求。
在隨后的座談會上，市發改委匯報了全市10項暖民心行動和省20項民生實事、市10項民生實事開展情況，與會人員進行了交流發言。聽取發言后，孫正東強調，要提高政治站位，把開展好暖民心行動擺在重要位置，用心用情用力辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事，確保按時按質完成任務。要堅持目標導向、問題導向、結果導向，細化工作清單，實化問題舉措，強化資金籌集，努力爭取好成績。要把群眾滿意作為工作的第一標準，加大宣傳力度，完善暖民心行動考核辦法，全面提高群眾知曉度、參與度和滿意度。各級黨委政府主要負責同志要親自過問，市發改委要發揮牽頭作用，各牽頭責任單位要各司其職、加強督導，合力推動暖民心行動和民生實事落到實處。
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