為保障優待證申領發放工作順利開展，潁州區退役軍人事務系統強化責任擔當，細化工作流程，確保優待證辦理“不落一戶，不落一人”。截至目前，我區共有14000余人登記申領優待證，已發放5000余張。
潁州區退役軍人事務系統工作人員上門采像
為重點優撫對象提供優先服務。組織各鄉鎮（街道）退役軍人服務站將優待證辦理工作與信息采集系統有機結合起來，為重點優撫對象優先辦理。潁西街道退役軍人服務站主動對接潁州區光榮院和潁西街道敬老院，利用休息日集中辦理優待證，以此體現對抗戰老戰士、老復員軍人的關愛，讓他們充分感受到黨和政府的溫暖。
按年齡階段提供針對性服務。指導各鄉鎮（街道）退役軍人服務站依托現有的信息采集數據臺賬，主動對接轄區內退役軍人，引導申請人預約申領，告知并指導其做好建檔立卡工作，確保優待證能夠有序辦理。針對中青年退役軍人，通過短信告知相關準備材料，并引導其網上申請辦理或就近辦理。對年齡較大或出行不便的退役軍人，充分發揮志愿者作用，上門服務或電話預約后現場辦理。通過合理區分年齡段，大大提高了優待證辦理效率。
按工作時間提供便捷化服務。對工作時間相對固定、辦理優待證與正常上班時間有沖突的政府機關、企事業單位退役軍人，潁州區退役軍人服務中心、鄉鎮（街道）退役軍人服務站主動聯系、預約時間，進行集中辦理或上門辦理。自優待證辦理工作開展以來，潁州區退役軍人服務系統出動工作人員30余人次到政府機關、企事業單位辦理優待證，辦理人數200余人。
“按照優待證辦理不關門的工作要求和年度工作計劃，全力做好優待證辦理工作；對之前未建檔立卡的存量對象，按規定時限給予辦理。”潁州區退役軍人服務中心主要負責人介紹，下一步，將持續細化退役軍人優待證辦理工作流程，嚴格按照時間節點，常態化、高質量推進優待證申領發放工作，進一步提升服務水平，讓退役軍人和其他優撫對象感受到滿滿的獲得感、幸福感和榮譽感。
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