文明城市創城不易，守城更不易。我市不斷補齊城市建設管理的短板，增強文明城市“硬條件”，大力開展志愿服務活動，提升文明城市“軟實力”，將文明融入城市肌理，讓文明更有質感，讓城市更有溫度。
最近，住在潁州區蓮池社區京九絲綢西院的居民們，心里一塊大石頭終于落地。曾經小區內年久失修的公廁經過翻修后，面貌一新，衛生條件得到極大改善。
潁州區蓮池社區居民 張燕芳說：“這個公共廁現在改得外面美觀，里面衛生干凈。經過文明創建，群眾都比較滿意，我們居住的環境也好了，心里非常愉快。”
在推進常態化文明創建過程中，蓮池社區以人為本，從細節入手，及時解決群眾急難愁盼環境問題。在轄區內全部實行“白改黑”工程，增添太陽能路燈、監控、健身器材等公共設施，在保持煙火氣的同時，讓群眾生活便捷。”
潁州區蓮池社區居民 王運蘭說：“我在這個社區住了30多年了，文明創建以來，我親眼看到它發生了發翻天覆地的變化。環境整改得也很漂亮，生活在這里不比那些新小區差。住在這里既能夠對以往的生活有所懷念，也能夠享受到城市生活的便捷，我覺得文明創建非常好。
潁州區蓮池社區居委會工作人員 李劍龍說：“群眾的需求，就是我們努力地目標。下一步我們繼續通過真正解決群眾切身需求，為老百姓辦實事，順應人民對美好生活的向往。讓更多市民享受文明創建成果。”
文明之城，首在創建，貴在堅持。要始終保持永遠在路上的勁頭，保持常態化長效創建，每個市民都要積極參與接力棒前行。在文峰社區內一座小型停車場內，社區志愿者徐向友每天都按時把這里打掃的干干凈凈。沒有工資、沒有任務，憑著對家鄉的一腔熱愛，讓老徐這個志愿者一做就是很多年。
潁州區文峰社區志愿者 徐向友說：“我住市區20多年了，對這個社區很有感情，我們每天把這個停車場打掃兩遍，干干凈凈的，讓群眾滿意，我作為一名志愿者，我奉獻我感到很快樂，我認為通過我的勞動讓環境變漂亮，點兒我的付出很有意義，這是我義務勞動的動力。”
潁州區文峰社區居民：李守林說：“滿意當然滿意了，非常滿意，志愿者經常在這兒打掃衛生，他們這個精神值得我們學習。”
在文明創建中社區經過統籌安排和部署，不斷壯大志愿服務的隊伍，積極發揮社區志愿服務站、志愿服務組織等志愿服務陣地作用，在社區、居民小區等重點區域、重點時段、重點場所廣泛開展志愿服務活動。以志愿服務之花，添阜城文明之美。
潁州區文峰社區黨總支委員 田婧婧說：“我們社區網上實名注冊志愿者有1200多名，他們用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。社區不僅有志愿者服務，還有物業，通過各方發力，共同把文明創建成果保持好。”
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