習近平總書記指出“社區是基層基礎，只有基礎堅固，國家大廈才能穩固。”落實習近平總書記重要指示精神，潁州區以“三聯四建”活動為抓手，建強社區綜合服務平臺，聚焦群眾操心事，煩心事，解民憂、暖民心，給群眾帶來實實在在的獲得感。
在潁州區袁集鎮的福和社區，貧困戶劉美何正在社區打掃衛生。今年年初，由于受疫情影響，劉美何沒能外出打工，妻子董雪華身患殘疾，家里還有兩個上小學的孩子要撫養，生活的擔子又加重了很多。社區工作人員在入戶走訪中了解到這一情況，征求他個人意見之后為他安排了這份公益性崗位的工作。
潁州區袁集鎮福和社區脫貧戶 董雪華說：“打掃衛生給他們掃掃地，一個月1000元左右，老公在這邊干活的話可以兼顧把家里也照顧了，正好小孩接送都是他。
察民憂、解民困，社區工作人員定期對貧困戶、殘疾戶、低保戶、獨居老人戶四類重點人群走訪，盡最大努力解決他們的實際問題。
潁州區袁集鎮福和社區黨支部委員 張玉樂說：“現在國家政策那么好，作為社區干部，我們應該把這些政策宣傳好，落實好。讓這些四類人群能夠有一些基本的生活保障，讓他們的生活越來越幸福。
民有所想，我有所謀；民有所盼，我有所為。在三聯四建過程中，福和社區建立了20個樓棟黨小組，98名黨員自愿加入其中，負責樓棟內外環境衛生，讓文明創建的成果長久保持。前不久，居民肖圓圓發現自己居住的大樓外墻脫落，滲水導致內墻霉變，及時反映給了社區。
潁州區袁集鎮福和社區居民 肖圓圓說：“我向社區反映之后，第二天就來人了，這個修理過程不到一個星期就完成了，服務態度也好，也比較親切，心里挺滿意的。
潁州區袁集鎮福和社區樓棟長 常金劉說：“經過我們排查，這小區（還有）有7處墻皮脫落的隱患，這七處我們組織人員正在維修，大概半個月的期初基本就可以完成，讓我們大家有一個安全的居住環境。
潁州區袁集鎮福和社區黨支部書記 陳繼珍說：“在三聯四建過程中，我們黨員干部密切聯系群眾，認真摸排收集群眾反映的問題，能解決的現場解決，需要相關部門協調的我們尋求部門幫助予以解決，實在解決不了的最好耐心解釋。以此提升群眾的獲得感和滿意度，打通服務群眾的最后一公里。
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