9月23日，區委副書記劉峰主持召開信訪工作調度會議。區委常委、區委辦公室主任劉建斌，區政協副主席崔旭升出席會議，區直有關單位、各鄉鎮街道主要負責人參加會議。
會上，區信訪局就近期信訪情況作了通報并對下步工作提出了具體建議。各鄉鎮街道、區直有關單位就各自重點信訪事項工作情況作了詳細匯報。
劉峰強調，當前全區信訪形勢嚴峻，各地各部門要提高重視程度，相互協作，形成合力。一是緊盯包保不放。信訪工作如逆水行舟，不進則退。各鄉鎮街道要嚴格落實屬地管理政策，深入了解屬地信訪問題，切實做到把信訪群眾當作自己的家人，把信訪群眾反映的問題當成自己的家事，與信訪群眾面對面交流要主動化、常態化，交流過程要重心理疏導，打開群眾心結。二是高度重視。“真重視必能見真效果”。單位“一把手”要以上率下，強有力地推進信訪工作開展，在不突破政策的前提下，多渠道、多途徑化解信訪難題。三是嚴格落實帶案下訪工作，做到下訪必有痕跡。領導干部要變“被動等訪”為“主動下訪”，下訪不能走形式，要帶著問題走入群眾家中，走進群眾心里，真正做到“話有人去聽，聽了有人做”，實現人穩當地的目標。四是多勸解、嚴打擊。對信訪人的勸解工作要“曉之于情、動之于理、有理有據、柔中帶剛”。對于特殊群體要采取相應的行之有效的方法，積極引導信訪群眾合法維護自己的權益。對于纏訪鬧訪的行為要堅決依法打擊。五是用好問責“利器”，壓實信訪責任。堅持“誰主管、誰負責”的原則，切實把履行信訪工作的責任鏈條系緊，以責任落實推動工作落實。
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