9月3日，潁州區召開信訪工作調度會議，區領導張俊杰、范龍、崔旭升出席會議，區直有關單位、各鄉鎮街道主要負責人參加會議。會議由區委副書記劉峰主持。
會上，區直有關單位、各鄉鎮街道主要負責人就各自重點信訪事項工作情況作詳細匯報，區信訪局就近期信訪情況作了通報并對下步工作提出具體建議。
張俊杰肯定了近期全區信訪工作所取得的成績，同時就下步工作提出“三個務必”的要求，一是務必要保持定力，要認識到全區信訪工作的嚴峻形勢，增強政治意識、大局意識，進一步提高信訪維穩工作的重視程度，在工作作風、思想認識上做到“雙到位”，嚴格落實屬地管理機制。二是務必要采取有效措施化解信訪難題。有關部門要帶著感情、帶著責任處理信訪問題，要克服畏難情緒，勇于擔當，找出方法，動腦筋想辦法解決信訪問題；要增強主動服務意識，形成工作合力，齊抓共管，使信訪工作高效開展；要完善相關機制，企業改制成立專班，形成共識，強有力推動問題的解決；同時要向信訪群眾傳遞法律意識，引導信訪群眾合法反映訴求，對于非法纏訪鬧訪的行為，依法嚴格予以處置，建立良好的訴求反映秩序。三是務必要包保穩控到位，進一步壓實基層工作責任，嚴格落實包保穩控，對信訪群眾予以親情關懷，以理服人、以情感人，爭取部分信訪群眾，使之由“阻力軍”變為潁州區開展信訪工作的“主力軍”；要做好信訪事項公開評議工作，充分發揮信訪評議作用，拓展信訪評議員職能，做實、做好信訪評議工作，使小評議化解大矛盾。
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