7月28日，潁州區在區政府二樓1號會議室召開網上辦事大廳業務培訓會，43家區直相關單位分管負責人、具辦人參加培訓。副區長屈凱出席會議并講話。
會議通報了潁州區網上辦事大廳建設進展情況，對網上辦事大廳的前臺受理與后臺審批業務流程進行業務培訓，對下步工作進行安排。與會人員和技術公司的技術人員就目前存在的問題進行互動交流。
屈凱要求，一要認清形勢，充分認識到網上辦事大廳的重要意義。進一步提高對網上辦事大廳建設工作的思想認識，切實增強責任感和緊迫感，全力規避和破解網上政務服務中存在的事項不全、信息共享程度低、可辦理率不高等難題，著力提升政務服務質量與實效，變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。二要轉變觀念，全力推動網上辦事大廳服務群眾。著力改變以往對電子政務和網上辦事大廳的重視只體現在口頭和文件上的現狀，迅速適應網上審批的便民服務新模式，提升網上辦事大廳和系統的應用效果，徹底解決長期困擾群眾的“門難進、臉難看、事難辦”的問題。要堅持“建設與應用并重”的原則，加強網廳服務內容建設，繼續簡化審批流程，明確專人及時處理待辦任務。三要端正態度，切實提高業務培訓效果。端正學習態度，認真聽、認真記，不明白的問題虛心請教，真正學有所得，學有所獲。要把培訓中學到理論知識與工作實際結合起來，把能解決實際問題做為學習的目標，不斷提高自己的業務能力和技術水平。
屈凱強調，網上辦事大廳的開通，有助于加快轉變政府職能，建設服務型政府；有助于提升政府效能，建設法治化公平化營商環境；有助于創新社會管理，完善公共服務。各單位要進一步統一思想、提升認識，不遺余力地推進網上辦事大廳建設與應用，努力提高我區政務服務體系和社會管理能力的現代化水平，為建設幸福潁州作出更大的貢獻。
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